La gestion du risque fournisseur en 2023 :
La gestion du risque fournisseur est un aspect critique de la gestion de la chaîne d’achats qui est devenu de plus en plus important ces dernières années. Si les risques liés aux fournisseurs ont toujours existé, des incidents tels que la maladie de l’équipe de football de Tottenham Hotspurs et l’incendie de l’usine Foxlink en Inde ont mis en évidence l’importance de la gestion des risques liés aux fournisseurs. Dans l’environnement commercial mondialisé d’aujourd’hui, les chaînes d’achats comprennent souvent de multiples partenaires, les activités d’approvisionnement et de délocalisation sont de plus en plus étendues et sophistiquées afin de réaliser des économies de coûts et d’améliorer l’efficacité des processus. En l’absence de processus adéquats de gestion des risques liés aux fournisseurs, les entreprises sont confrontées à des risques inattendus qui pourraient entraîner des dommages financiers et des atteintes à la réputation considérables.
Les entreprises sont de plus en plus dépendantes de fournisseurs tiers ; il est donc essentiel de disposer d’un cadre de gestion du risque fournisseur complet et solide pour gérer et atténuer les risques associés aux relations avec les fournisseurs. En mettant en œuvre des pratiques efficaces de gestion des risques liés aux fournisseurs, les entreprises peuvent identifier et gérer les risques, assurer la continuité de leurs activités et, en fin de compte, tirer parti des avantages potentiels des relations stratégiques avec les fournisseurs.
Pour en savoir plus: Un guide complet de gestion des fournisseurs – ses avantages, ses défis, ses processus et ses meilleures pratiques
Des risques de plus en plus importants :
Le recours accru aux accords d’achats et d’externalisation dans les opérations commerciales modernes a conduit à des chaînes d’approvisionnement plus complexes et plus étendues, ce qui a augmenté la probabilité de risques liés aux fournisseurs. Ces risques peuvent être importants et variés :
Risque de réputation : Ce type de risque survient lorsqu’un fournisseur ne respecte pas les niveaux de service ou les normes de qualité convenus, ce qui entraîne une interruption du service ou de l’approvisionnement. Cela peut entraîner une perte de confiance dans l’organisation et nuire à sa réputation aux yeux de ses clients, des parties prenantes et du public.
Risque de résilience : La défaillance d’un fournisseur peut entraîner une interruption immédiate des activités, ce qui entraîne un risque de résilience.
Sécurité de l’information et protection de la vie privée : Le risque que des données sensibles, y compris des données clients, soient compromises à la suite d’une violation de la cybersécurité ou d’une défaillance d’un fournisseur est un danger omniprésent dans les activités des entreprises modernes. De tels risques peuvent entraîner des dommages financiers importants.
Risque réglementaire : Le risque de non-respect des exigences réglementaires ou des engagements commerciaux associés aux accords d’achats, d’externalisation ou de délocalisation dans les juridictions où une entreprise opère peut entraîner des pénalités, des amendes et des frais juridiques importants.
Risque commercial : Le risque de perte financière ou de dépassement de coûts dû à une mauvaise gestion des accords d’achats, à des défaillances de fournisseurs et à une facturation inexacte de la part des parties externalisées.
Gestion des risques liés aux fournisseurs :
La gestion des risques liés à l’achats est une stratégie essentielle pour toute organisation qui souhaite identifier de manière proactive les événements susceptibles d’avoir un impact négatif sur sa chaîne d’approvisionnement. Pour gérer efficacement les risques liés aux fournisseurs, les entreprises doivent disposer d’un cadre global offrant une approche structurée de l’identification, de l’évaluation et de l’atténuation des risques tout au long du cycle de vie de l’achats. Cela comprend non seulement la sélection initiale des fournisseurs, mais aussi le suivi et la gestion continus des relations avec les fournisseurs. Les relations de la fonction d’achat avec ses fournisseurs sont généralement à la base de la performance des programmes de gestion des risques liés à l’achats et aux fournisseurs. Une gestion efficace du risque fournisseur est essentielle pour assurer la continuité et la résilience de votre chaîne d’approvisionnement. Dans une chaîne d’approvisionnement mondiale complexe et interconnectée, l’identification et l’atténuation des risques potentiels peuvent s’avérer difficiles. Voici sept points essentiels à prendre en compte par les professionnels de l’achats et du sourcing qui doivent évaluer et atténuer les risques associés à leur chaîne d’approvisionnement :
- Avez-vous une visibilité claire de toutes les étapes et de tous les fournisseurs de votre chaîne d’approvisionnement ?
- La direction exige-t-elle régulièrement des fournisseurs qu’ils fournissent des informations détaillées sur leurs propres accords de sourcing/d’externalisation et de délocalisation ?
- Contrôlez-vous régulièrement les risques et les performances opérationnelles, éthiques et financières de vos fournisseurs ?
- Comment vous assurez-vous que votre chaîne d’approvisionnement respecte les exigences réglementaires et légales pertinentes ?
- La direction adopte-t-elle une approche fondée sur les risques pour évaluer et gérer les risques liés à la chaîne d’approvisionnement ?
- Comment la direction vous assure-t-elle que vous opérez dans le cadre de votre appétit pour le risque lié aux fournisseurs/à la délocalisation ?
- Êtes-vous sûr de ne pas être victime de fraude de la part de vos employés et/ou de vos fournisseurs ?
Pour en savoir plus : Gestion De La Relation Fournisseurs Une Opportunité Pour Une Transformation Des Achats
Comment l’I.A. transforme la gestion du risque fournisseur :
Un outil intuitif de gestion du risque fournisseur qui améliore la précision et la transparence et qui utilise les données disponibles pour établir des rapports complets est essentiel pour les organisations qui souhaitent gérer le risque fournisseur de manière proactive. L’un des moyens d’améliorer l’efficacité de la gestion du risque fournisseur est l’utilisation de la technologie. L’intelligence artificielle (IA) et d’autres technologies peuvent jouer un rôle crucial dans l’identification des risques potentiels et la fourniture d’informations en temps réel pour atténuer ces risques. L’IA peut aider les organisations à analyser de grandes quantités de données et à fournir des informations précieuses sur la performance des fournisseurs, la stabilité financière et la conformité aux exigences réglementaires.
D’autres technologies, telles que la blockchain et l’internet des objets (IoT), peuvent offrir une plus grande transparence et une meilleure visibilité de la chaîne d’approvisionnement. La blockchain peut aider à suivre et à vérifier les transactions, tandis que les dispositifs IoT peuvent collecter des données en temps réel sur les performances des fournisseurs et fournir des alertes en cas de risques potentiels.
Conclusion :
Le coût d’être pris au dépourvu par un problème de fournisseur est toujours plus élevé que le coût de le prévenir. Il est donc essentiel d’investir dans la gestion des risques fournisseurs pour assurer la continuité de l’activité, se protéger contre les atteintes à la réputation et les pertes financières, et finalement capitaliser sur les avantages potentiels des relations stratégiques avec les fournisseurs. Notre série d’eBooks offre aux lecteurs une compréhension complète de la gestion du risque fournisseur, des effets néfastes d’une mauvaise gestion du risque fournisseur, et présente les meilleures pratiques pour gérer efficacement les risques fournisseurs.