Software zur Verwaltung von Anfragen - Geschäftsanforderungen
Herausforderungen, die sich aus dem Fehlen einer Request Management Software ergeben:
- Kein einheitlicher Nachverfolgungsmechanismus für Anfragen
- Zeitaufwändiger, fehleranfälliger und mühsamer manueller Prozess
- Fehlen von spezialisierten Vorlagen für die verschiedenen Anfragearten
- Große Diskrepanz zwischen den Geschäftsanwendern und dem Beschaffungsteam
- Schwierige Nachverfolgung des Status früherer Anfragen
Mit der Request Management Software von Zycus gehören all diese Herausforderungen der Vergangenheit an. iRequest bietet Ihnen anforderungsspezifische Formularerstellung und hierarchische Workflow-Genehmigungen, so dass Sie bei allen Beschaffungsanfragen problemlos mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten können.
Wie kann Zycus' Request Management Software Ihnen helfen?
Wir hören uns zunächst Ihre Bedürfnisse an.
Dann konfigurieren wir unsere Request Management Software und passen sie an die spezifischen Ziele Ihrer Beschaffungsorganisation an. Sie erhalten die Möglichkeit, die Unternehmensleistung zu beeinflussen durch:
- Zentralisierte Plattform für Einkäufer und Lieferanten, um jede Art von Anfrage zu initiieren
- Nachverfolgung und Bearbeitung aller Anfragen über eine einzige Plattform
- Zuweisung einer Projektaufgabe durch Initiierung einer Anfrage
- Minimale Fehleranfälligkeit durch eine einzige Plattform für die Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen
- Einfache Vorlagenerstellung und Prozesskonfiguration ohne komplizierte Kodierung
- Detaillierter Prüfpfad für alle Anfragen
Software zur Verwaltung von Anfragen - Funktionen
iRequest
One-Stop-Shop für alle Arten von Anfragen für Einkäufer und Lieferanten
- Ein einziges Dashboard für alle zugewiesenen historischen und laufenden Anfragen
- Grafische Darstellung des Workflows zur einfachen Nachverfolgung von Anfragen
- Automatische Umwandlung von Anfragedaten in eine Aktivität
- E-Mail-Benachrichtigung über die Bearbeitung der Anfrage
- Dynamische Weiterleitung von Workflows auf der Grundlage von Bezeichnung, Abteilung, Standort usw., um die Aktualisierung von Workflows bei Personenwechsel zu vermeiden
- Vorgefertigte strategische und taktische Berichte zur Analyse von Geschäftsmetriken
- Lokale Unterstützung für prozessorientierte Anfragen wie VPN-Konfiguration, AMEX-Karten usw.